Hét gemeentelijke
crisis-communicatienetwerk
Hét gemeentelijke
crisis-communicatienetwerk
Blijf communiceren en coördineren met OOV, gemeentelijke teams, locaties, voertuigen en noodsteunpunten als het reguliere netwerk en de stroom wegvalt. Allo is vooraf in te richten, te oefenen en eenvoudig te evalueren.
Standaard off‐grid
End‐to‐end encrypted
Vooraf instelbaar
Netwerk in eigen beheer
Allo is geen vervanger
van de portofoon
Allo is een vertrouwde en intuïtieve messenger-app die eenvoudig te gebruiken is zonder dat gebruikers veel training of etherdiscipline nodig hebben. Berichten blijven bewaard en kunnen op elk moment worden teruggelezen. Allo levert hiervoor niet alleen de communicatie-infrastructuur, maar ook een platform dat het oefenen en evalueren van weerbaarheid binnen jouw gemeente mogelijk maakt.
“Allo is verbazend simpel, effectief
en eenvoudig in gebruik”
Deelnemer pilot, Gemeente Weert
Eén netwerk,
drie cruciale functies
Hoe werkt allo?
Het is zo makkelijk als WhatsAppVia je eigen vooraf ingerichte netwerk verstuur je onderling korte tekstberichten naar elkaar. Als gemeente bepaal je hierbij zelf wie met wie mag communiceren. Zo houd je de regie in handen. We plaatsen hiervoor een aantal repeaters (soort antennes) in je gemeente en per noodpunt is een telefoon met de Allo-app en het Allo-apparaat nodig. Met onze omgevingsanalyse brengen we vooraf precies in kaart wat jouw gemeente nodig heeft en wat het kost.
Voor wie de technische werking interesseert:
Allo-apparaten vormen een lokaal, radionetwerk dat draait op hardware die je zelf bezit. Berichtverkeer is versleuteld en werkt standaard off-grid: geen SIM, geen Wi-Fi en geen afhankelijkheid van de Cloud.
Veelgestelde
vragen over Allo
We hebben de meeste van onze vragen gebundeld op onze veelgestelde vragenpagina. Natuurlijk mag je ook altijd contact opnemen.
-
Absoluut niet. Allo is een extra communicatielaag die ingezet kan worden om in tijde van crisis de communicatie tussen de noodsteunpunten in de wijken, kritische organisaties en het coördinatiepunt te borgen. Het zorgt ervoor dat berichten zonder ruis verstuurd worden naar een vooraf ingestelde ontvanger of een groep ontvangers. Zo weet je als gemeente ook wat er in de wijken speelt. En hoe je daar eventueel op moet acteren.
-
De veiligheidsregio regelt de lijn tussen regionale coördinatie- en noodsteunpunten met eigen middelen. Ook tussen coördinatiepunten en hulpdiensten maken ze gebruik van bewezen technieken. Allo is dan ook bedoeld voor de gemeentelijke laag: de communicatie tussen gemeentehuis, coördinatiecentrum, noodsteunpunten en kritische organisaties. Het kan ook dienen als kanaal richting het coördinatiepunt. Hoe dat aansluit op de middelen van uw regio stemmen we vooraf met de veiligheidsregio af.
-
Allo werkt júíst als de stroom uitvalt en andere netwerken stilvallen. We maken hiervoor gebruik van radio-technologie en plaatsen hiervoor een vooraf te bepalen aantal repeaters op daken binnen jouw gemeente om het bereik van het netwerk te borgen. Als gemeente ben je hier eigenaar van. Vervolgens richt je samen met ons het netwerk in. Je bepaalt wie met wie mag communiceren en welke groepen dit onderling mogen doen. Zo ben je zelf de eigenaar én houd je de regie in handen.
-
Ons doel is dat 99,9% van de berichten aankomt. En daar zijn we bijna. Elk bericht krijgt een ontvangstbevestiging, dus elke gebruiker ziet of zijn bericht is aangekomen. In de pilot in Bernheze kwam van gemeentehuis naar noodsteunpunt 100% van de berichten aan. Andersom ontdekten we dat berichten nieuwe routes zochten via een repeteer van een andere gemeente 35 kilometer verderop. Hierop is de software aangepast zodat het netwerk altijd een fall back route binnen de gemeente kiest.
-
Berichten via Allo worden versleuteld verstuurd en zijn dus niet als leesbare tekst uit het radioverkeer te halen. De versleuteling gebeurt op berichtniveau, dus vóórdat het bericht via LoRa door het meshnetwerk wordt verzonden. Daarnaast wordt cryptografisch gecontroleerd of een bericht onderweg is gewijzigd. Repeaters hoeven de inhoud van berichten niet te kunnen lezen; zij transporteren alleen de versleutelde data verder. Allo is op dit moment nog niet formeel security-gecertificeerd door een externe partij.
-
De kosten zijn afhankelijk van de grootte van je gemeente, maar bestaan altijd uit een stuk hardware (repeaters en Allo-apparaten) alsook het inregelen van de software en het opzetten van het communicatienetwerk naar aanleiding van de wensen die je als gemeentes hebt. Stap 1 is daarom altijd een omgevingsanalyse die je los kunt aanvragen, zonder verplichting van een pilot. Hierin lees je precies wat nodig is om het crisiscommunicatienetwerk op te zetten plus de bijbehorende budgetten. Na de pilot volgt een offerte voor structureel gebruik. Wat dat per jaar kost bespreken we voor de pilot begint.
-
We starten altijd met een kleiner committee om te kijken of Allo voor jouw gemeente zou kunnen werken. We zetten hiervoor een test met jouw eigen kernteam op, via echte locaties, zodat je zelf kunt ervaren hoe het werkt. Daarna volgt pas een pilot met vrijwilligers. Zo'n pilot is een eerste oefening, want weerbaarheid ontstaat door herhaling. Na de pilot volgt dan ook een voorstel voor periodiek oefenen. Hoe vaak dit is, bepalen we samen.